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Talkwalker

Talkwalker est un leader mondial de l’intelligence conversationnelle, aidant les marques à mesurer, protéger et promouvoir leur réputation grâce à des analyses avancées basées sur l’intelligence artificielle. Reconnu par des analystes tels que Forrester et Gartner, Talkwalker permet aux organisations de comprendre en profondeur les conversations en ligne sur les réseaux sociaux, les médias en ligne et les médias traditionnels.

Transformer les insights en actions

Grâce à notre partenariat, les clients de Wiztrust peuvent intégrer directement les puissantes capacités d’écoute sociale et d’analytique de Talkwalker dans leur plateforme Wiztrust. Cette connexion permet aux équipes de communication de suivre le sentiment en temps réel, de visualiser la performance médiatique et de mieux comprendre l’impact de leurs communiqués et campagnes.

Une réputation pilotée par la donnée

Via l’immense base de données de Talkwalker, les utilisateurs accèdent à des millions de points de données issus de la presse, des blogs, des forums, des réseaux sociaux et de la vidéo. L’intelligence artificielle enrichit ces données grâce à une classification avancée, une analyse du sentiment et des émotions, ainsi que des insights sur la perception de la marque et les sujets tendance.

En combinant la plateforme Wiztrust avec le moteur analytique de Talkwalker, les clients peuvent passer à l’étape suivante en matière de gestion de la réputation :

Suivre la couverture médiatique et sociale dès qu’elle se produit
Analyser l’engagement et la réaction des audiences via des tableaux de bord en temps réel
Mesurer la performance des RP et des campagnes sur tous les canaux
Évaluer la visibilité de la marque et du sentiment du public au fil du temps
Identifier les journalistes, analystes et influenceurs pertinents
Enrichir le CRM Wiztrust avec des données médias et parties prenantes pertinentes

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